كيف نحافظ على بياناتكم؟
شرحنا بلغة بسيطة ما هي المعلومات التي نجمعها، ولماذا نجمعها، وكيف نحافظ عليها.
سياسة الخصوصية
نجمع بياناتكم الشخصية فقط لتقديم الخدمة لكم، ولا نبيعها أبدًا. التفاصيل أدناه.
ماذا تتناول هذه السياسة؟
توضح هذه السياسة بلغة بسيطة ما هي المعلومات التي تجمعها Saygın Turizm عبر موقعها الإلكتروني، وكيف تستخدمها وتحافظ عليها. للإطلاع على الإطار القانوني لبياناتكم الشخصية بموجب القانون رقم 6698، يمكنكم مراجعة صفحة بيان حماية البيانات الشخصية (KVKK) .
المسؤول عن البيانات: Saygın Turizm (وكالة 49 Saygın Turizm للسياحة والسفر)
العنوان: Mimar Sinan Mahallesi, Borsa Han No:12/21, Üsküdar / İstanbul
الهاتف: 0850 850 49 49 · 0212 238 02 99
البريد الإلكتروني: bilgi@saygintur.com
وثائقنا: شهادة وكالة سياحة من الفئة (أ) صادرة عن وزارة الثقافة والسياحة رقم 5840 · عضو في TÜRSAB · حاصلة على ترخيص الحج والعمرة من رئاسة الشؤون الدينية
ما هي المعلومات التي نجمعها؟
- المعلومات التي تقدمونها لنا: الاسم والهاتف والبريد الإلكتروني والمدينة وتفضيلات الرحلة والتاريخ التي تشاركونها عبر نموذج التواصل، ونموذج طلب الحجز، والاشتراك في النشرة البريدية، والمساعد الذكي للمحادثة.
- المعلومات التي تُؤخذ أثناء عملية التسجيل: بيانات الهوية وجواز السفر اللازمة لإجراءات التأشيرة والتذاكر عند تثبيت حجز رحلتكم.
- المعلومات التي تُجمع تلقائيًا: عنوان IP، ومعلومات المتصفح، وملفات تعريف الارتباط (انظر سياسة ملفات تعريف الارتباط).
لماذا نستخدم بياناتكم؟
- للرد على طلبكم وتقديم البرنامج المناسب لكم
- لإدارة إجراءات رحلتكم والإقامة والنقل والتأشيرة
- للوفاء بالتزاماتنا القانونية المتعلقة بالتسجيل والفواتير والإخطارات الرسمية
- لإرسال إعلانات العروض فقط في حال موافقتكم
بياناتكم لا نبيعها بأي شكل من الأشكال، ولا نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.
مع من نشارك بياناتكم؟
فقط مع الأطراف اللازمة لتنفيذ الخدمة: الجهات الرسمية (رئاسة الشؤون الدينية، الوزارات المعنية)، وشركات الطيران، والفنادق ومزودو الخدمات الأرضية، وشركات التأمين وجهات الدفع، ومستشارونا في المحاسبة والقانون، ومزود خدمة الاستضافة. ونظرًا لطبيعة تنظيم رحلات الحج والعمرة، تُنقل بعض المعلومات إلى الجهات المختصة ومزودي الخدمات في المملكة العربية السعودية.
كيف نحمي بياناتكم؟
- تُشفَّر حركة بيانات الموقع بشهادة SSL (https).
- الوصول إلى لوحة الإدارة مقتصر على الموظفين المخوّلين فقط.
- تتضمن نماذجنا إجراءات أمنية وحدودًا لمعدل الطلبات تمنع سوء الاستخدام.
- تُحفظ سجلات الوصول، ولا تُجمع بيانات غير ضرورية.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن يكون أي نقل بيانات عبر الإنترنت آمنًا بنسبة 100%. نوصيكم بعدم كتابة بيانات الهوية أو جواز السفر أو البطاقة في نافذة المحادثة.
إلى متى نحتفظ ببياناتكم؟
نحتفظ ببياناتكم فقط طوال المدة اللازمة: الطلبات غير المكتملة لمدة سنتين كحد أقصى، وسجلات المحادثة لمدة 30 يومًا، والسجلات المحاسبية والرسمية لمدة 10 سنوات وفقًا للتشريعات.
خصوصية الأطفال
موقعنا غير موجه مباشرة للأطفال. تُعالج بيانات من هم دون سن 18 عامًا فقط ضمن نطاق تسجيل عائلي وبناءً على طلب أولياء أمورهم أو أوصيائهم.
روابط إلى مواقع أخرى
قد يحتوي موقعنا على روابط لجهات رسمية أو شركائنا التجاريين. لا تتحمل Saygın Turizm مسؤولية ممارسات الخصوصية لهذه المواقع.
حقوقكم والتواصل معنا
للاطلاع على بياناتكم أو تصحيحها أو حذفها وغيرها من الحقوق، يمكنكم استخدام طريقة التقديم الواردة في صفحة بيان حماية البيانات الشخصية (KVKK)؛ ولأي استفسار يمكنكم التواصل معنا عبر bilgi@saygintur.com .
آخر تحديث: 18 أغسطس 2026
